Политика продавцов

Правила продажи товаров для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в интернет-сервисе Whola

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила продажи товаров для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее по тексту - «Правила») в интернет-сервисе (маркетплейсе) Whola (далее по тексту - «Сервис»), расположенном по URL-адресу: https://whola.ru/ (далее по тексту - «Сайт») регулируют отношения, возникающие между Сервисом и лицами - Покупателями и Продавцами, являющимися юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, по предоставлению им доступа к Сервису для осуществления купли-продажи товаров с помощью Сайта Сервиса.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящие Правила являются публичной офертой. Покупатель или Продавец подтверждают ознакомление и выражают согласие с настоящими Правилами посредством прохождения регистрационной процедуры на Сайте, в соответствии с условиями, установленными Сервисом и в настоящих Правилах.

1.3. Перед использованием Сервиса необходимо внимательно ознакомится с настоящими Правилами. При использовании Сервиса его Стороны обязуются соблюдать настоящие Правила. В случае несогласия с Правилами Сторона не может использовать Сервис.

2. Термины и определения

2.1. Сервис (Whola B2B Marketplace | Оптовый маркетплейс) - интернет-сервис (маркетплейс) Whola, расположенный по URL-адресу: https://whola.ru/, представляющий собой программно-аппаратный комплекс, позволяющий размещать предложения о приобретении товаров, осуществлять поиск таких товаров, хранить и управлять данными о товарах, приобретать соответствующие товары и получать информацию о заказах. Владельцем Сервиса является Индивидуальный предприниматель Деняпкин Сергей Павлович . Владелец Сервиса осуществляет информационное и электронно-техническое обеспечение деятельности Сервиса (т.е. функционирование Сервиса в сети Интернет).

2.2. Правила - настоящий документ.

2.3. Заказ – отдельный товар или набор позиций из перечня товаров на Сайте, выбранных Покупателем для приобретения.

2.4. Продавец - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке на территории РФ, размещающее свои товары с помощью Сервиса.

2.5. Покупатель - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке на территории РФ, приобретающее товары посредством Сервиса.

2.6. Товар - материальный объект, информация о котором Продавец размещает на Сервисе в целях реализации Покупателям.

2.7. Доставка - процесс передачи товара от Продавца к Покупателю.

2.8. Сайт - веб-сайт Сервиса, расположенный по URL-адресу: https://whola.ru/

2.9. Карточка товара - совокупность информации о товаре Продавца, размещенном посредством Сервиса, включая изображения/видео товара, текст с описанием характеристик товара, цены и условий продажи товара, а также иные сведения о товаре.

2.10. В настоящих Правилах могут применяться термины, которые не определены в данном разделе. В таком случае толкование этого термина осуществляется исходя из текста Правил.

3. Условия реализации товаров

3.1. Информация о товаре размещается на Сайте Сервиса, расположенном по URL-адресу: https://whola.ru/

3.2. Товар представлен посредством фото-образцов и (или) графических изображений, размещенных на Сайте (Карточка товара). Каждое фото-образец и (или) графическое изображение сопровождается текстовой информацией. Данные информационные материалы носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа необходимо обратиться к Продавцу с помощью информации, указанной на Сайте.

3.3. Для приобретения товара у Покупателя есть возможность самостоятельно выбрать товар, указанный в Карточке товара и подтвердить оформление Заказа с помощью Сайта.

3.4. Для оформления Заказа Покупатель указывает информацию в обязательных для заполнения веб-формах Заказа, расположенных на Сайте. Для использования функциональных возможностей Сайта Покупатель обязан пройти любые регистрационные процедуры, предусмотренные Сайтом. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Порядок оформления Заказа и иная необходимая информация размещаются на Сайте. Сервис и Продавец имеют право изменять и дополнять указанную информацию на Сайте.

3.6. После оформления Заказа по установленной форме, Заказ поступает на обработку Продавцу. Стороны в индивидуальном порядке согласуют характеристики и условия Заказа, порядок осуществления доставки (при необходимости).

3.7. В случае невозможности предоставления Заказа Покупателю, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством контактной информации, указанной Покупателем при оформлении Заказа. Продавец вправе предложить Покупателю изменить существующий Заказ, изменив его состав после согласования с Покупателем новых предложенных условий Заказа.

3.9. Передача Заказа Покупателю может быть осуществлена следующими способами:

3.9.1. путем самовывоза из места, указанного Продавцом;

3.9.2. путем доставки товара транспортной компанией (при условии предоставления транспортной компанией услуги по доставке товара в указанный Покупателем населенный пункт).

3.10. Продавец и Покупатель самостоятельно согласуют порядок передачи Заказа, организацию доставки, а также принятие Заказа по количеству, качеству и комплектности.

3.11. Оплата товара осуществляется Покупателем в соответствии с ценой товара, указанной на Сайте Сервиса. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит. Отдельно Покупатель и Продавец согласуют стоимость доставки Заказа.

3.12. Покупатель может оплатить Заказ следующим образом:

3.12.1. оплата при получении Заказа (самовывоз Заказа);

3.12.2. оплата при оформлении Заказа посредством зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.13. Сервис не несет ответственности за действия и бездействия Покупателя по оплате товаров Продавца, в том числе за правильность осуществления им оплаты и указания информации, необходимой для приобретения товара Продавца.

3.14. Сервис имеет право приостановить или прекратить доступ к Сайту для Покупателя или Продавца, если Сервис обосновано будет считать, что Покупатель или Продавец нарушает условия настоящих Правил и других документов Сервиса.

4. Статус Покупателя

4.1. Для использования Сервиса Покупателю необходимо пройти регистрационные процедуры, установленные на Сайте.

4.2. Использование Сервиса для просмотра и выбора товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.

4.3. Для использования Сервиса Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными в документах Сервиса.

4.4. Покупатель гарантирует, что является надлежащим образом зарегистрированным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеет необходимые ресурсы для исполнения настоящих Правил.

4.5. Покупатель обязуется использовать Сервис только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц.

4.6. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность предоставленной им информации посредством Сервиса, в том числе за последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений.

4.7. Покупатель соглашается с тем, что лицо, которые осуществляет регистрационные процедуры с помощью Сервиса, оформляет Заказы и совершает иные действия от имени Покупателя, должным образом уполномочено на совершение указанных действий и Покупатель несет ответственность за действия такого лица на Сайте. Покупатель подтверждает, что номер телефона и адрес электронной почты, указанный Покупателем или уполномоченным представителем Покупателя (далее по тексту- «Представитель»), принадлежит Покупателю либо его Представителю и Покупатель уполномочил использовать его в качестве номера телефона и адреса электронной почты Покупателя.

5. Статус Продавца

5.1. Для использования Сервиса Продавцу необходимо пройти регистрационные процедуры, установленные на Сайте.

5.2. Согласование порядка использования Сайта для реализации Продавцом товаров устанавливается между Сервисом и Продавцом в индивидуальном порядке.

5.3. Для использования Сервиса Покупатель подтверждает свое согласие с его условиями, посредством документов, установленных Сервисом.

5.4. Продавец гарантирует, что является надлежащим образом зарегистрированным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, имеет необходимые ресурсы для исполнения настоящих Правил.

5.5. Продавец обязуется использовать Сервис только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц.

5.6. Продавец самостоятельно несет ответственность за правильность предоставленной и размещенной им информации в Сервисе, в том числе за последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений.

5.7. Продавец обязуется соблюдать права и законные интересы Покупателя, применимые положения законодательства Российской Федерации. Продавец обязан обеспечить возможность возврата товара ненадлежащего качества, так и надлежащего качества в сроки и на условиях, установленных законодательством РФ.

5.8. Сервис не является стороной обязательств по договору продажи товаров и договора оказания услуг доставки и не признается уполномоченным лицом Продавца по исполнению обязательств по передаче товара. Ответственность за исполнение договора, заключенного между Покупателем и Продавцом несет Продавец. Продавец обязуется компенсировать убытки Сервиса, если Сервис будет привлечен к ответственности за неисполнение обязательств Продавца.

5.9. Продавец гарантирует, что любые предоставляемые им сведения, карточки товара и товары были им проверены и соответствуют законодательству РФ, достоверны и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в частности прав на объекты интеллектуальной собственности. В случае нарушения гарантии Продавец обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать возможные претензии третьих лиц. Если Сервис будет привлечен к ответственности за неисполнение обязательств Продавца, Продавец обязуется компенсировать убытки Сервиса.

6. Ответственность, обстоятельства непреодолимой силы

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящими Правилами Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Сервис не гарантирует соответствие Сайта Сервиса целям и ожиданиям Покупателя и Продавца, беспрерывной и безошибочной работы Сайта Сервиса. Сервис вправе изменять по своему усмотрению полностью или частично функции и возможности, предоставленные Сайтом Сервиса.

6.3. В соответствии с настоящим Правилами упущенная выгода Сторон возмещению не подлежит.

6.4. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность получаемой в рамках договорных отношений информации и материалов. Информация и материалы, полученные Сторонами, не подлежат разглашению, могут быть переданы третьей стороне только с письменного согласия Стороны, предоставившей информацию и материалы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Стороны несут ответственность за ненадлежащее использование информации и материалов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.5. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, в том числе: пожар, стихийные бедствия (землетрясение, наводнение и т.п.), чрезвычайные события социального характера (война, массовые беспорядки и т.п.), нормативные акты государственных органов, делающие невозможным исполнение настоящих Правил.

6.6. Сторона, которая не в состоянии исполнить свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязуется незамедлительно после наступления таких обстоятельств письменно уведомить об этом другую Сторону, а также о характере и масштабе этих обстоятельств.

6.7. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы будут служить свидетельства и документы, выдаваемые компетентными государственными органами.

6.8. Наступление обстоятельств, предусмотренных в настоящем разделе, при условии надлежащего сообщения о них, продлевает срок исполнения обязательств на период, соразмерный сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для устранения его последствий.

6.9. Если какие-либо обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 1 (одного) месяца, Стороны должны провести переговоры в целях принятия решения о продлении сроков исполнения обязательства либо о прекращении исполнения обязательства.

7. Заключительные положения

7.1. К правовым отношениям, предусмотренным настоящими Правилами применяется законодательство Российской Федерации. Стороны руководствуются их условиями, нормами действующего законодательства Российской Федерации, принципами разумности и добросовестности.

7.2. Стороны обязуются приложить все разумные усилия для разрешения возникших споров путем переговоров. При предъявлении претензии получатель претензии в течение 10 (десять) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. В случае если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Правила вступает в силу с момента их опубликования с помощью Сайта Сервиса и действует до момента отзыва Сервисом.

7.4. Сервис оставляет за собой право изменять условия Правил по собственному усмотрению. Сведения об изменении доводятся до Покупателя или Продавца по выбору Сервиса посредством размещения с помощью Сайта, либо путем направления соответствующего уведомления по электронному адресу Покупателя или Продавца, указанном ими при заполнении форм Сайта.

7.5. Покупатель и Продавец могут получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся условий настоящих Правил, обратившись в Сервис с помощью электронной почты: info@whola.ru

8. Реквизиты Владельца Сервиса

Индивидуальный предприниматель Деняпкин Сергей Павлович

ОГРНИП: 321132600003250

ИНН: 130805284766

Контактная информация для направления обращений и заявлений:

Электронная почта: info@whola.ru